A política de trocas e devoluções da Pulpo Moda Praia Infantil segue o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar a devolução em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que:
O produto esteja sem uso
Com embalagem original e lacres intactos
Produtos com defeito de fabricação devem ser comunicados em até 30 dias corridos após o recebimento.
O produto será analisado antes da aprovação da troca ou reembolso.
3. Como SolicitarPara tornar esse processo mais simples para você, todas as nossas trocas e devoluções são realizadas por meio da Central de Trocas Pulpo.
Acesse o link abaixo e siga as instruções para iniciar sua solicitação:
https://pulpomodainfantil.troque.app.br
Por lá, você pode acompanhar cada etapa de forma rápida, segura e prática, diretamente pelo celular ou computador.
4. ReembolsoO reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, respeitando os prazos das operadoras financeiras e após o recebimento e análise do produto em nosso estoque.
